Version du 26 octobre 2026.
Les présentes conditions régissent l’utilisation du service « Super Album » (le « Service »), accessible sur super-album.com et édité par la SASU 2PO - CONSEIL, SIREN 843 236 563, 16 rue de la Rive, 42490 Fraisses, France (« nous »). Le Service permet de composer un album photo à partir de vos photos, de le modifier, puis de le commander imprimé ou en PDF. Créer un compte ou passer commande vaut acceptation de ces conditions.
Le compte est gratuit. Vous vous connectez par un lien envoyé à votre adresse e-mail ou avec votre compte Google. Vous êtes responsable de l’accès à votre messagerie et à votre compte Google. Chaque album n’est visible que par son propriétaire.
La mise en page automatique (ordre, pages, chapitres) est incluse. Des options de traitement automatisé par IA (album raconté, couverture ou page illustrée) peuvent être proposées ; elles ne sont utilisées que si vous les choisissez, et leur prix éventuel est affiché avant validation. Les propositions générées (titres, commentaires, illustrations) peuvent être imparfaites : vous les relisez et pouvez les modifier ou les retirer avant commande. L’aperçu avant impression fait foi.
Paiement sécurisé via Stancer. Le paiement est encaissé par 2PO - CONSEIL, l’entreprise qui édite Super Album. Le paiement se fait par carte bancaire. Nous n’avons jamais accès à vos données de carte.
Les albums imprimés sont fabriqués et expédiés par notre imprimeur partenaire, Prodigi, à l’adresse indiquée lors de la commande. Le délai estimé est indiqué au moment de la commande ; le suivi est affiché dans votre espace dès qu’il est disponible. Vérifiez votre adresse : une erreur d’adresse peut entraîner des frais de réexpédition. Le PDF est disponible dans votre espace après paiement.
Les albums photo et PDF sont réalisés selon vos spécifications et nettement personnalisés : conformément à l’article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas.
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Un album abîmé, défectueux ou non conforme à l’aperçu validé est réimprimé ou remboursé. Signalez-le avec une photo du défaut à support@super-album.com, de préférence dans les 30 jours suivant la réception. La qualité d’impression dépend de la résolution des photos : l’éditeur signale les photos trop peu définies avant la commande.
Nous mettons tout en œuvre pour que le Service soit disponible et que vos albums soient conservés, mais nous vous conseillons de garder vos photos originales. Nous ne sommes pas responsables du contenu importé par les utilisateurs.
Vous pouvez supprimer vos albums à tout moment depuis « Mes albums » (sauf un album lié à une commande en cours de traitement), et demander la suppression de votre compte par e-mail. Les albums sont supprimés après 1 an sans activité, après un e-mail de rappel. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.
Les réductions de parrainage affichées sur la page d’accueil s’appliquent dans les conditions indiquées au moment de la commande. Selon l’album commandé, leur montant peut être plafonné ; le montant réellement déduit est affiché avant le paiement et sur la facture. Elles ne sont pas convertibles en argent.
Pour toute réclamation, écrivez-nous d’abord à support@super-album.com. Médiateur de la consommation : en cours de désignation (ses coordonnées figureront ici). Les présentes conditions sont soumises au droit français.
Nous pouvons faire évoluer ces conditions ; la version applicable à une commande est celle en vigueur au jour de la commande.